OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,38%
DENÚNCIAS 17 18,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,19%
DÚVIDAS 11 11,70%
ELOGIOS 2 2,13%
ESIC 2 2,13%
FALE CONOSCO 13 13,83%
RECLAMAÇÕES 15 15,96%
SERVIÇOS 4 4,26%
SUGESTÕES 7 7,45%
URGÊNCIAS 14 14,89%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 21,28%
WEBSITE 72 76,60%
WHATSAPP 2 2,13%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Chefe de Gabinete 17 18,09%
Controladoria Geral do Município 3 3,19%
NÃO INFORMADO 5 5,32%
Procuradoria Geral do Município 5 5,32%
Secretaria de Administração, Finanças e Governo 10 10,64%
Secretaria de Cultura, Juventude e Turismo 2 2,13%
Secretaria de Educação 14 14,89%
Secretaria de Infraestrutura, Obras e Serviços Públicos 1 1,06%
Secretaria de Obras 6 6,38%
Secretaria de Proteção Social 1 1,06%
Secretaria de Saúde 14 14,89%
Secretaria de Urbanismo, Meio Ambiente e Recursos Hídricos 1 1,06%
Secretaria Meio Ambiente 1 1,06%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 20,21%
2022 10 10,64%
2023 11 11,70%
2024 6 6,38%
2025 20 21,28%
2026 14 14,89%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 7,14%
ABRIL/2026 3 21,43%
MAIO/2026 2 14,29%
JUNHO/2026 2 14,29%
JULHO/2026 4 28,57%
AGOSTO/2026 1 7,14%
SETEMBRO/2026 1 7,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 18,09%
FEMININO 21 22,34%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 7,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 6,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,19%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,06%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,13%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 61
Quantidade total de manifestações: 94

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Aquino de Souza

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9400-3385

Whatsapp: (88) 9 9400-3385

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 26/09/2026 21:37

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