OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,82%
DENÚNCIAS 15 17,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,41%
DÚVIDAS 11 12,50%
ELOGIOS 2 2,27%
ESIC 2 2,27%
FALE CONOSCO 13 14,77%
RECLAMAÇÕES 13 14,77%
SERVIÇOS 4 4,55%
SUGESTÕES 7 7,95%
URGÊNCIAS 12 13,64%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 22,73%
WEBSITE 66 75,00%
WHATSAPP 2 2,27%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 16 18,18%
Controladoria Geral do Município 1 1,14%
NÃO INFORMADO 5 5,68%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 5,68%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 10,23%
SECRETARIA DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 2,27%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 15,91%
SECRETARIA DE OBRAS 6 6,82%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 13 14,77%
Secretaria de Urbanismo, Meio Ambiente e Recursos Hídricos 1 1,14%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 21,59%
2022 10 11,36%
2023 11 12,50%
2024 6 6,82%
2025 20 22,73%
2026 8 9,09%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 12,50%
ABRIL/2026 3 37,50%
MAIO/2026 2 25,00%
JUNHO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 16 18,18%
FEMININO 19 21,59%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 6,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 6,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,41%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,14%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 58
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9749-5774

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 18/06/2026 19:26

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