OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,45%
DENÚNCIAS 16 17,20%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,23%
DÚVIDAS 11 11,83%
ELOGIOS 2 2,15%
ESIC 2 2,15%
FALE CONOSCO 13 13,98%
RECLAMAÇÕES 15 16,13%
SERVIÇOS 4 4,30%
SUGESTÕES 7 7,53%
URGÊNCIAS 14 15,05%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 21,51%
WEBSITE 71 76,34%
WHATSAPP 2 2,15%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 17 18,28%
Controladoria Geral do Município 3 3,23%
NÃO INFORMADO 5 5,38%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 5,38%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 9,68%
SECRETARIA DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 2,15%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 15,05%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 1 1,08%
SECRETARIA DE OBRAS 6 6,45%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,08%
SECRETARIA DE SAÚDE 14 15,05%
Secretaria de Urbanismo, Meio Ambiente e Recursos Hídricos 1 1,08%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 20,43%
2022 10 10,75%
2023 11 11,83%
2024 6 6,45%
2025 20 21,51%
2026 13 13,98%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 7,69%
ABRIL/2026 3 23,08%
MAIO/2026 2 15,38%
JUNHO/2026 2 15,38%
JULHO/2026 4 30,77%
AGOSTO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 18,28%
FEMININO 21 22,58%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,30%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 7,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 6,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,53%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,23%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,08%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,15%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 60
Quantidade total de manifestações: 93

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO AQUINO DE SOUZA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9400-3385

Whatsapp: (88) 9 9400-3385

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 05/08/2026 15:20

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