OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 9,62%
DENÚNCIAS 7 13,46%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,77%
DÚVIDAS 8 15,38%
ELOGIOS 2 3,85%
FALE CONOSCO 3 5,77%
RECLAMAÇÕES 8 15,38%
SERVIÇOS 4 7,69%
SUGESTÕES 4 7,69%
URGÊNCIAS 8 15,38%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 19,23%
WEBSITE 41 78,85%
WHATSAPP 1 1,92%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 26,92%
NÃO INFORMADO 5 9,62%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,77%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 6 11,54%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 13,46%
SECRETARIA DE OBRAS 5 9,62%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 11,54%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,92%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 36,54%
2022 10 19,23%
2023 11 21,15%
2024 6 11,54%
2025 1 1,92%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 23,08%
FEMININO 13 25,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 7,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 7,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 9,62%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,85%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,92%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 52

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 24/01/2025 16:25

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