OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 6,49%
DENÚNCIAS 10 12,99%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,90%
DÚVIDAS 9 11,69%
ELOGIOS 2 2,60%
ESIC 2 2,60%
FALE CONOSCO 13 16,88%
RECLAMAÇÕES 13 16,88%
SERVIÇOS 4 5,19%
SUGESTÕES 6 7,79%
URGÊNCIAS 10 12,99%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 25,97%
WEBSITE 55 71,43%
WHATSAPP 2 2,60%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 18,18%
NÃO INFORMADO 5 6,49%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 6,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 11,69%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 18,18%
SECRETARIA DE OBRAS 6 7,79%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,30%
SECRETARIA DE SAÚDE 8 10,39%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,30%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 24,68%
2022 10 12,99%
2023 11 14,29%
2024 6 7,79%
2025 17 22,08%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 5,88%
FEVEREIRO/2025 3 17,65%
MARÇO/2025 3 17,65%
ABRIL/2025 1 5,88%
MAIO/2025 3 17,65%
JUNHO/2025 1 5,88%
AGOSTO/2025 2 11,76%
SETEMBRO/2025 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 19,48%
FEMININO 17 22,08%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 5,19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 6,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 6,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 7,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 7,79%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,30%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 50
Quantidade total de manifestações: 77

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9749-5774

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 23/09/2025 11:44

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