OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 6,25%
DENÚNCIAS 12 15,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,75%
DÚVIDAS 10 12,50%
ELOGIOS 2 2,50%
ESIC 2 2,50%
FALE CONOSCO 13 16,25%
RECLAMAÇÕES 13 16,25%
SERVIÇOS 4 5,00%
SUGESTÕES 6 7,50%
URGÊNCIAS 10 12,50%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 25,00%
WEBSITE 58 72,50%
WHATSAPP 2 2,50%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 17,50%
NÃO INFORMADO 5 6,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 6,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 11,25%
SECRETARIA DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 1 1,25%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 17,50%
SECRETARIA DE OBRAS 6 7,50%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 9 11,25%
SECRETARIA DE URBANISMO, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,25%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 23,75%
2022 10 12,50%
2023 11 13,75%
2024 6 7,50%
2025 20 25,00%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 5,00%
FEVEREIRO/2025 3 15,00%
MARÇO/2025 3 15,00%
ABRIL/2025 1 5,00%
MAIO/2025 3 15,00%
JUNHO/2025 1 5,00%
AGOSTO/2025 2 10,00%
SETEMBRO/2025 3 15,00%
OUTUBRO/2025 2 10,00%
NOVEMBRO/2025 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 18,75%
FEMININO 18 22,50%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 5,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 7,50%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 6,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 7,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 7,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9749-5774

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 01/11/2025 07:29

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024