OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 7,69%
DENÚNCIAS 10 15,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,62%
DÚVIDAS 9 13,85%
ELOGIOS 2 3,08%
ESIC 2 3,08%
FALE CONOSCO 4 6,15%
RECLAMAÇÕES 12 18,46%
SERVIÇOS 4 6,15%
SUGESTÕES 5 7,69%
URGÊNCIAS 9 13,85%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 16,92%
WEBSITE 52 80,00%
WHATSAPP 2 3,08%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 21,54%
NÃO INFORMADO 5 7,69%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 7,69%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 8 12,31%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 13 20,00%
SECRETARIA DE OBRAS 6 9,23%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,54%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 10,77%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,54%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 29,23%
2022 10 15,38%
2023 11 16,92%
2024 6 9,23%
2025 14 21,54%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 7,14%
FEVEREIRO/2025 3 21,43%
MARÇO/2025 3 21,43%
ABRIL/2025 1 7,14%
MAIO/2025 3 21,43%
JUNHO/2025 1 7,14%
AGOSTO/2025 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 21,54%
FEMININO 16 24,62%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 6,15%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,69%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 9,23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 9,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,54%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 65

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 07/08/2025 16:32

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