OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 8,47%
DENÚNCIAS 9 15,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,08%
DÚVIDAS 9 15,25%
ELOGIOS 2 3,39%
FALE CONOSCO 4 6,78%
RECLAMAÇÕES 11 18,64%
SERVIÇOS 4 6,78%
SUGESTÕES 4 6,78%
URGÊNCIAS 8 13,56%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 18,64%
WEBSITE 46 77,97%
WHATSAPP 2 3,39%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 23,73%
NÃO INFORMADO 5 8,47%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 7 11,86%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 18,64%
SECRETARIA DE OBRAS 5 8,47%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 11,86%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 32,20%
2022 10 16,95%
2023 11 18,64%
2024 6 10,17%
2025 8 13,56%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 12,50%
FEVEREIRO/2025 3 37,50%
MARÇO/2025 3 37,50%
ABRIL/2025 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 22,03%
FEMININO 14 23,73%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 6,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 8,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 8,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 8,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,08%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 37
Quantidade total de manifestações: 59

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 14/04/2025 15:38

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