OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 25,42%
DENÚNCIAS 7 11,86%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,08%
DÚVIDAS 8 13,56%
ELOGIOS 1 1,69%
FALE CONOSCO 3 5,08%
RECLAMAÇÕES 8 13,56%
SERVIÇOS 3 5,08%
SUGESTÕES 3 5,08%
URGÊNCIAS 8 13,56%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 16,95%
WEBSITE 48 81,36%
WHATSAPP 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 22 37,29%
NÃO INFORMADO 6 10,17%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,39%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 4 6,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 11,86%
SECRETARIA DE OBRAS 5 8,47%
SECRETARIA DE SAÚDE 5 8,47%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 3 5,08%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 32,20%
2022 10 16,95%
2023 23 38,98%
2024 2 3,39%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ROBSON DE SOUSA AQUINO

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 17:00H

Última manifestação: 08/04/2024 10:58

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito