OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 5,81%
DENÚNCIAS 15 17,44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,49%
DÚVIDAS 10 11,63%
ELOGIOS 2 2,33%
ESIC 2 2,33%
FALE CONOSCO 13 15,12%
RECLAMAÇÕES 13 15,12%
SERVIÇOS 4 4,65%
SUGESTÕES 7 8,14%
URGÊNCIAS 12 13,95%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 23,26%
WEBSITE 64 74,42%
WHATSAPP 2 2,33%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 15 17,44%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,16%
NÃO INFORMADO 5 5,81%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 5,81%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 10,47%
SECRETARIA DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 1 1,16%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 16,28%
SECRETARIA DE OBRAS 6 6,98%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,16%
SECRETARIA DE SAÚDE 13 15,12%
SECRETARIA DE URBANISMO, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,16%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,16%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 22,09%
2022 10 11,63%
2023 11 12,79%
2024 6 6,98%
2025 20 23,26%
2026 6 6,98%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 16,67%
ABRIL/2026 3 50,00%
MAIO/2026 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 16 18,60%
FEMININO 19 22,09%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,98%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 6,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,98%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 6,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,49%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,16%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,16%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56
Quantidade total de manifestações: 86

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9749-5774

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 18/05/2026 17:04

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