OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 9,80%
DENÚNCIAS 7 13,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,88%
DÚVIDAS 8 15,69%
ELOGIOS 2 3,92%
FALE CONOSCO 3 5,88%
RECLAMAÇÕES 8 15,69%
SERVIÇOS 4 7,84%
SUGESTÕES 4 7,84%
URGÊNCIAS 7 13,73%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 19,61%
WEBSITE 40 78,43%
WHATSAPP 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 27,45%
NÃO INFORMADO 5 9,80%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,88%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 6 11,76%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 13,73%
SECRETARIA DE OBRAS 5 9,80%
SECRETARIA DE SAÚDE 5 9,80%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 37,25%
2022 10 19,61%
2023 11 21,57%
2024 6 11,76%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 2 33,33%
MAIO/2024 2 33,33%
NOVEMBRO/2024 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 23,53%
FEMININO 12 23,53%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 7,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9,80%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 7,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 7,84%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 9,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,96%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ROBSON DE SOUSA AQUINO

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 17:00H

Última manifestação: 13/11/2024 21:39

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