OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 24,59%
DENÚNCIAS 7 11,48%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,92%
DÚVIDAS 8 13,11%
ELOGIOS 2 3,28%
FALE CONOSCO 3 4,92%
RECLAMAÇÕES 8 13,11%
SERVIÇOS 3 4,92%
SUGESTÕES 3 4,92%
URGÊNCIAS 9 14,75%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 16,39%
WEBSITE 50 81,97%
WHATSAPP 1 1,64%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 23 37,70%
NÃO INFORMADO 6 9,84%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 4,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 4 6,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 11,48%
SECRETARIA DE OBRAS 5 8,20%
SECRETARIA DE SAÚDE 5 8,20%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 3 4,92%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 31,15%
2022 10 16,39%
2023 23 37,70%
2024 4 6,56%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2024 2 50,00%
MAIO/2024 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações da ouvidoria

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Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

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Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 17:00H

Última manifestação: 15/05/2024 07:39

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