OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 9,43%
DENÚNCIAS 7 13,21%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 5,66%
DÚVIDAS 8 15,09%
ELOGIOS 2 3,77%
FALE CONOSCO 3 5,66%
RECLAMAÇÕES 9 16,98%
SERVIÇOS 4 7,55%
SUGESTÕES 4 7,55%
URGÊNCIAS 8 15,09%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 18,87%
WEBSITE 41 77,36%
WHATSAPP 2 3,77%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 26,42%
NÃO INFORMADO 5 9,43%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,66%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 6 11,32%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 13,21%
SECRETARIA DE OBRAS 5 9,43%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 13,21%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,89%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 19 35,85%
2022 10 18,87%
2023 11 20,75%
2024 6 11,32%
2025 2 3,77%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 50,00%
FEVEREIRO/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 22,64%
FEMININO 14 26,42%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 7,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 7,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 7,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 9,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,89%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 53

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 13/02/2025 11:13

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024