OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 7,25%
DENÚNCIAS 10 14,49%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 4,35%
DÚVIDAS 9 13,04%
ELOGIOS 2 2,90%
ESIC 2 2,90%
FALE CONOSCO 7 10,14%
RECLAMAÇÕES 12 17,39%
SERVIÇOS 4 5,80%
SUGESTÕES 5 7,25%
URGÊNCIAS 10 14,49%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 20,29%
WEBSITE 53 76,81%
WHATSAPP 2 2,90%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 14 20,29%
NÃO INFORMADO 5 7,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 7,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E GOVERNO 9 13,04%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 13 18,84%
SECRETARIA DE OBRAS 6 8,70%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,45%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 10,14%
SECRETARIA MEIO AMBIENTE 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 19 27,54%
2022 10 14,49%
2023 11 15,94%
2024 6 8,70%
2025 15 21,74%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 6,67%
FEVEREIRO/2025 3 20,00%
MARÇO/2025 3 20,00%
ABRIL/2025 1 6,67%
MAIO/2025 3 20,00%
JUNHO/2025 1 6,67%
AGOSTO/2025 2 13,33%
SETEMBRO/2025 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 21,74%
FEMININO 16 23,19%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 5,80%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 7,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 8,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 8,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 4,35%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,45%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,45%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 43
Quantidade total de manifestações: 69

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO LUCIO ALENCAR

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9749-5774

Whatsapp: (88) 9 9749-5774

Email: ouvidoria@salitre.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Praça São Francisco - S/N - Centro

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 16:30H

Última manifestação: 12/09/2025 15:46

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